France info - 27/05/2022
Les excuses du directeur général France de Ferrero après la contamination d'enfants par des chocolats Kinder à Noël ne passent pas. Ce dernier ne reconnaît pas de négligences. Maître Jérémy Kalfon dénonce une opération de communication.
Des Kinder Ferrero contaminés aux salmonelles
L'avocat Jérémy Kalfon, qui représente 14 familles de victimes de contaminations à la salmonelle liées à des chocolats Kinder, critique sévèrement les excuses tardives du directeur général de Ferrero France. Il estime que ces excuses ne sont qu'une tentative de redorer l'image de l'entreprise, tout en minimisant sa responsabilité.
L'avocat dénonce des négligences graves, notamment le retard dans la gestion du scandale et le manque de réponses aux familles touchées. Selon lui, le groupe a priorisé ses intérêts financiers en retardant le rappel des produits malgré les premiers signalements de cas. Il met également en évidence l'échec des systèmes de contrôle interne de Ferrero, soulignant que les nouvelles promesses de protocoles externes ne font que confirmer cette défaillance.
Pour les familles, l'indemnisation n'est pas la principale préoccupation : leur colère découle du manque d'action et de la légèreté perçue du groupe face à une crise sanitaire qui touche principalement de jeunes enfants.
Les familles des victimes de Kinder Ferrero contaminés aux salmonelles attendent des mesures concrètes plutôt que des discours bien préparés.
